Os termos e condições estabelecidos abaixo regulam a compra e venda de produtos através do site www.loofro.com (doravante, WEBSITE), propriedade correspondente a LOOFRO FASHION SL com sede em Valência.

LA EMPRESA le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Contratación de esta página Web (en adelante, las “CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a la contratación de productos que se comercializan na mesma. Uma vez que a EMPRESA poderá modificar as presentes Condições de Contrato no futuro, recomendamos que as visite periodicamente para estar devidamente informado das alterações efetuadas.

A aceitação deste documento implica que a COMPRADORA: a).- Leu, compreendeu e compreendeu o que está aqui disposto; b).- Que é maior de idade e com capacidade suficiente para contrair; c).- Que assume todas as obrigações aqui previstas.

O COMPRADOR, poderá se cadastrar no site por meio de um nome de usuário e senha, cuja utilização e guarda é de total responsabilidade, responsabilizando-se pela veracidade dos dados fornecidos à EMPRESA.

OBJETO:

O presente documento tem por objetivo regular a relação contratual de compra e venda entre A EMPRESA e O COMPRADOR no momento em que este aceita, durante o processo de contratação online, a caixa correspondente, marcando-a: “Aceito as Condições Gerais do Contrato”.

A relação contratual implica a entrega, em troca de um preço, de um produto específico.

Este site foi desenvolvido para divulgar os serviços oferecidos pela LOOFRO, que consiste em disponibilizar um serviço de compras online de artigos de moda, acessórios e complementos.

PROCEDIMENTO DE RECRUTAMENTO:

O procedimento de contratação só pode ser realizado em espanhol, se outros idiomas forem aceitos, isso será indicado antes de iniciar o procedimento de contratação.

O COMPRADOR, para adquirir os produtos oferecidos pela EMPRESA, deverá se cadastrar através do site, seja criando uma conta de usuário, seja inserindo os dados solicitados em cada sessão em que proceder à compra de um produto. Em ambos os casos, o COMPRADOR deverá fornecer de forma livre e voluntária os dados pessoais que lhe forem solicitados e assinalar a caixa: "Aceito o Aviso Legal e a Política de Privacidade".

O COMPRADOR, ao criar sua conta de usuário, selecionará um nome de usuário e senha, comprometendo-se a fazer uso diligente dos mesmos, e não disponibilizá-los a terceiros, bem como notificar a EMPRESA sobre sua perda ou furto, ou eventual acesso por parte de terceiros. terceiro não autorizado, de forma que se proceda ao bloqueio imediato.

El COMPRADOR no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley oa las exigencias de la moral y bons costumes.

PROCESSO DE COMPRA:

A)- O processo de compra inicia-se ao entrar no separador "Produtos", onde aparecem todos os produtos à venda, classificados por categoria. Ao consultar qualquer um deles, surge o ficheiro do produto escolhido, que contém uma fotografia, o preço, IVA incluído, uma breve descrição do produto e a mensagem "verificar forma de envio".

B).- Os portes de envio NÃO estão incluídos no preço. Por este motivo e verificando a mensagem "envios" poderá verificar os diferentes portes de envio.

C).- Depois de adicionar o produto ao carrinho de compras e inserir o endereço de entrega, você pode verificar os custos de envio e marcar a caixa: "Aceito as Condições Gerais do Contrato".

Para continuar e concluir o processo de compra, será condição essencial ter verificado a caixa de aceitação das condições gerais de contratação.

E).- O cliente tem a possibilidade de pagar o valor das suas encomendas, com Cartão de Crédito (VISA ou MASTERCARD) através de uma plataforma bancária 100% segura ou através da plataforma de pagamento Paypal. O valor da compra total, que será o resultado da soma do preço do produto e dos custos de envio fornecidos.

F).- Uma vez efetuado o pagamento, e estando satisfeito com o mesmo, receberá um e-mail no seu endereço de e-mail indicando: i).- A compra e o pagamento efetuado; ii).- O endereço para o qual será feito o envio, que será necessariamente aquele que você nos forneceu no momento do cálculo dos custos de envio

Condições de segurança do pagamento: O processo de pagamento utiliza um servidor seguro utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer). O servidor seguro estabelece uma conexão para que a informação seja transmitida criptografada usando algoritmos de 128 bits, que garantem que ela seja inteligível apenas para o computador do usuário e o do site. Desta forma, a utilização do protocolo SSL garante:

Que o usuário cliente está comunicando seus dados à central servidora do TITULAR e não a qualquer outra que tente se fazer passar por ela.

Que entre o usuário cliente e a central servidora do TITULAR, os dados são transmitidos criptografados, evitando sua possível leitura ou manipulação por terceiros.

ENTREGA DE PEDIDOS:

A entrega das encomendas será efetuada, no prazo máximo de trinta dias já indicado, na morada de entrega indicada aquando do processo de compra. Desta forma, A EMPRESA não assume qualquer responsabilidade no caso de a entrega do produto ou serviço não ser realizada em decorrência dos dados fornecidos pelo COMPRADOR serem falsos, inexatos ou incompletos ou quando a entrega não puder ser realizada por motivos alheios à empresa de navegação, designada para o efeito, como a ausência do destinatário.

PREÇO DO PRODUTO:

Os preços indicados em cada oferta no processo prévio à contratação têm IVA incluído.

DIREITO DE RETIRADA:

O UTILIZADOR tem os mesmos direitos e prazos para proceder à devolução e/ou reclamar os eventuais vícios ou defeitos que o produto ou serviço apresente, tanto online como offline.

O UTILIZADOR dispõe de um prazo de catorze dias de calendário, contados a partir da data de receção do produto, para o devolver (artigo 71.º da Lei n.º 3/2014, de 27 de março). A menos que a devolução seja efetuada por defeito do produto, as despesas relativas ao envio serão de responsabilidade do USUÁRIO. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e em perfeitas condições.

O direito de rescisão não pode ser aplicado nos seguintes casos:

– Se o produto não for apresentado em perfeitas condições.

– Se a embalagem do produto não for original ou não estiver em perfeitas condições. A embalagem original deve proteger o produto para que seja recebido em perfeitas condições, sendo proibido o uso de lacres e fitas adesivas aplicadas diretamente sobre o mesmo.

É ESSENCIAL QUE A VESTUÁRIO MANTENHA A ETIQUETA ORIGINAL

– Quando o produto estiver aberto sem poder demonstrar que não foi utilizado.

– Quando se trate de produtos personalizados ou que, por motivos de higiene ou outras excepções legalmente previstas, não sejam susceptíveis de beneficiar deste direito

Para exercer este direito, O COMPRADOR deverá entrar em contato com a EMPRESA, dentro do prazo indicado, no seguinte endereço de e-mail loofro@mail.com

GARANTIA:

Todos os produtos comercializados através do nosso site possuem as garantias conferidas pela legislação vigente. As partes estabelecem expressamente que o prazo referido no Art. 123 da RDL 1/2007 será de um ano a partir da data de entrega do bem.

FORÇA IDOSO

As partes não incorrerão em responsabilidade por qualquer falha devido a uma causa maior. O cumprimento da obrigação será adiado até a cessação do caso de força maior.

COMPETÊNCIA

O USUÁRIO não poderá ceder, transferir ou transmitir os direitos, responsabilidades e obrigações contraídas na venda.

Se qualquer estipulação destas condições for considerada nula ou impossível de cumprir, a validade, legalidade e cumprimento das restantes não serão afetadas de forma alguma, nem serão modificadas de forma alguma.

O USUÁRIO declara ter lido, conhecido e aceito integralmente as presentes Condições Gerais.

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS ONLINE ( Resolução de Disputas Online )

De acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de livre acesso para a resolução de conflitos online entre o UTILIZADOR e o FORNECEDOR, sem necessidade de recorrer aos tribunais de justiça, através da intervenção de um terceiro, denominado Organismo de Resolução de Litígios, que actua como intermediário entre os dois. Este órgão é neutro e dialogará com ambas as partes para chegar a um acordo, podendo finalmente sugerir e/ou impor uma solução para o conflito.

Link para a plataforma ODR: HYPERLINK “http://ec.europa.eu/consumers/odr/” \hhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO:

Estas Condições Gerais de Contrato, bem como a utilização do Site, serão regidas pela lei espanhola. Qualquer controvérsia será resolvida perante os Tribunais da Cidade de VALÈNCIA, ESPANHA, com expressa renúncia a qualquer outro foro.

No caso de qualquer estipulação destas Condições Gerais de Contratação ser inexequível ou nula por força da legislação aplicável ou como consequência de uma resolução judicial ou administrativa, a referida inexequibilidade ou nulidade não tornará estas Condições Gerais de Utilização inexequíveis ou nulas como um todo. Nesses casos, A EMPRESA procederá à modificação ou substituição da referida estipulação por outra que seja válida e exequível e que, na medida do possível, alcance o objetivo e pretensão refletidos na estipulação original.

SEÇÃO DO INSTAGRAM

O Usuário poderá enviar imagens suas através do Site e de suas Redes Sociais, nas quais apareça com roupas adquiridas através de LOOFRO (doravante as fotografias).

Uma vez que o utilizador pode ser reconhecível, ao enviar a fotografia e sem qualquer compensação, o utilizador concorda em ceder a utilização da sua imagem para que esta possa ser utilizada no Site para os fins nele descritos. A referida cessão é sempre realizada dentro dos limites máximos estabelecidos por lei e com abrangência mundial. Não é permitido o envio de fotografias das quais não seja o legítimo titular ou das quais não possua a devida autorização para o efeito acima referido. O envio das fotografias e a consequente transferência é em qualquer caso voluntário e em nenhum caso o utilizador será obrigado a carregar qualquer fotografia.